Nuestra política de privacidad fue actualizada en enero de 2023.
Por favor, tómese un momento para familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad y háganos saber si tiene alguna pregunta.
Sobre nosotros
Dongguan Hele Electronics Co., Ltd. y sus empresas afiliadas ("QCY", "Nuestro", "Nosotros" o "Nos") toman muy en serio su privacidad. Esta política de privacidad ha sido diseñada pensando en sus necesidades, y es importante que tenga una comprensión completa de nuestras prácticas de recopilación y uso de información personal, mientras mantiene el control final sobre la información personal que proporciona a QCY.
Acerca de esta política de privacidad
Esta política de privacidad explica cómo QCY recopila, utiliza, divulga, procesa y protege toda la información personal que usted nos proporciona o que recopilamos de usted en us.qcy.com ("QCY"). Si le solicitamos que proporcione cierta información que pueda identificarle cuando utilice los servicios en nuestra plataforma, esta solo se utilizará de acuerdo con esta política de privacidad y/o nuestros términos de uso. En el contexto de esta política de privacidad, "información personal" significa información que puede usarse para identificar directa o indirectamente a una persona, ya sea por sí sola o en combinación con otra información que QCY tenga sobre esa persona, salvo que las leyes aplicables en su región dispongan lo contrario. Usaremos su información personal estrictamente de acuerdo con esta política de privacidad.
1. Qué información recopilamos y cómo la usamos
1.1 Qué información recopilamos
Para poder ofrecerle nuestros servicios, le pediremos que proporcione información personal necesaria para la prestación de dichos servicios. Solo recopilaremos la información que sea necesaria para los fines específicos, explícitos y legítimos indicados y no la procesaremos de manera incompatible con dichos fines. Usted tiene el derecho de decidir si desea proporcionar la información que solicitamos, pero en la mayoría de los casos no podremos ofrecerle nuestros servicios ni responder a sus solicitudes si no proporciona su información personal.
1.1.1 Información que usted nos proporciona
Podemos recopilar toda la información personal que usted nos proporcione y que sea necesaria para el servicio que haya elegido. Por ejemplo, puede proporcionar la información de su cuenta QCY al registrarse; puede darnos su dirección de correo electrónico si desea recibir mensajes o actualizaciones de nuestra parte; puede proporcionarnos su número de teléfono móvil, dirección, nombre, código postal, detalles de pedidos y facturación si utiliza servicios minoristas.
1.1.2 Información que recopilamos automáticamente
Respecto a cada una de sus visitas a QCY, recopilamos automáticamente la siguiente información:
Detalles sobre las actividades de compra y navegación en QCY, para estos fines recopilamos automáticamente información de su dispositivo. En algunas jurisdicciones, incluidos países del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, esta información puede considerarse información personal según las leyes de privacidad aplicables. Específicamente, esta información recopilada puede incluir direcciones IP, tipo de dispositivo, números únicos de identificación del dispositivo, tipo de navegador, ubicación geográfica aproximada (por ejemplo, país o ciudad), comportamiento de navegación y detalles sobre cómo ha interactuado con QCY y los bienes y servicios disponibles en él.
Además, recopilamos información de los visitantes de QCY, incluyendo software del navegador, sistema operativo, características de software y hardware, páginas visitadas, número de sesiones y visitantes únicos. Parte de esta información puede ser recopilada mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares, como se explica más abajo en COOKIES. Cuando la ley nos lo exija, obtendremos su consentimiento previo para la recopilación de información mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares. También podemos inferir información sobre usted basándonos en sus actividades de compra y navegación, así como en otra información que recopilamos.
1.1.3 Información que recibimos de terceros
Recopilamos información personal sobre usted de terceros, incluidos nuestros afiliados, socios comerciales, sus representantes y fuentes públicas. Plataformas de redes sociales, si decide registrar una cuenta QCY a través de una cuenta de redes sociales. La información exacta que recibimos depende de sus configuraciones de privacidad en la plataforma correspondiente, pero típicamente incluye información básica de perfil público como: su nombre de usuario en redes sociales, apodo, su foto de perfil en redes sociales, nombre, correo electrónico, cuenta social: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, país, información de pago: números de tarjeta de crédito o cuentas de pago/transacción similares con las que pretende comprar.
1.2 Cómo usamos los datos personales que recopilamos
El propósito de la recopilación de datos personales es proporcionarle nuestros servicios y asegurar que cumplimos con las leyes, regulaciones y otros requisitos normativos aplicables. Esto incluye:
Provisión, procesamiento, mantenimiento, mejora y desarrollo de nuestros servicios para usted, como entrega, posventa y soporte al cliente.
Procesamiento de sus preguntas o solicitudes sobre nuestros servicios, como responder a consultas de clientes.
Realización de actividades publicitarias relevantes, como la provisión de materiales de marketing y promoción, así como actualizaciones. Si no desea recibir ciertos tipos de materiales publicitarios, puede darse de baja mediante el método indicado en el texto del mensaje (por ejemplo, el enlace para darse de baja al final del mensaje), salvo que las leyes aplicables dispongan lo contrario. Por favor, consulte también "Sus derechos" más abajo.
Provisión de servicios y contenidos personalizados. Podemos recomendar productos, servicios y actividades personalizados basados en la información que genera al usar nuestros servicios, como historial de compras, historial de navegación en el sitio web e historial de búsqueda. Usted tiene el derecho de rechazar en cualquier momento la recepción de recomendaciones personalizadas y oponerse a la creación de perfiles, incluyendo la realizada para fines de marketing directo. Por favor, consulte también "Sus derechos" más abajo.
Fines internos como análisis de datos, investigación y desarrollo de información estadística sobre el uso de nuestros servicios para mejorar. Por ejemplo, se realiza aprendizaje automático o entrenamiento de algoritmos de modelos después de un procesamiento de desidentificación.
Almacenar y mantener información que le concierne para nuestras actividades comerciales (como estadísticas comerciales) o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Otros fines con su consentimiento.
Aquí hay ejemplos más detallados de cómo usamos su información (que puede contener información personal):
Procesamiento de su pedido de compra. La información sobre pedidos de comercio electrónico se utiliza para procesar el pedido de compra y los servicios posventa relacionados, incluyendo soporte al cliente y entregas adicionales. Además, el número de pedido se utiliza para conciliar el pedido con el socio de entrega y para documentar la entrega del paquete. Los datos del destinatario, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono y código postal, se utilizan para fines de entrega. Su dirección de correo electrónico se utiliza para enviarle información de seguimiento del paquete. Una lista de los artículos comprados se utiliza para la facturación y permite al cliente ver qué artículos están incluidos en el paquete.
Recopilación de comentarios de los usuarios. Los comentarios que usted proporciona son valiosos para ayudar a QCY a mejorar nuestros servicios. Para poder responder a los comentarios que nos proporciona, QCY puede comunicarse con usted utilizando la información personal que ha proporcionado y mantener registros de esta correspondencia para la resolución de problemas y la mejora del servicio.
Envío de notificaciones. De vez en cuando, podemos usar su información personal para enviar notificaciones importantes, como notificaciones sobre compras y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Dado que esta información es crucial para su interacción con QCY, no se recomienda rechazar la recepción de dicha información.
Prometemos que bajo ninguna circunstancia venderemos información personal ni usaremos información personal para fines publicitarios sin su consentimiento.
2.Cookies y otras tecnologías
2.1Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo de datos que ciertos sitios web almacenan en su disco duro cuando los visita. Un archivo cookie puede contener información como un ID de miembro que el sitio web utiliza para rastrear las páginas que ha visitado. En general, las cookies funcionan asignando al usuario un número único que no tiene significado fuera del sitio web que lo asigna.
2.2Tipos de información que recopilamos mediante cookies
Consulte la sección 1 de esta política de privacidad para obtener más información sobre los tipos de información que recopilamos.
2.3Por qué usamos cookies
Utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías (conjuntamente "Cookies") para reconocerle, conocer más sobre sus intereses, rastrear sus huellas y proporcionarle funciones y servicios esenciales, así como otros fines, incluyendo:
Detección cuando inicia sesión. Esto nos permite ofrecerle recomendaciones de productos, mostrar contenido personalizado, reconocerle y proporcionar otras funciones y servicios adaptados.
Seguimiento de sus preferencias indicadas. Esto nos permite tener en cuenta sus preferencias, por ejemplo, si desea ver publicidad basada en intereses o no.
Seguimiento de los artículos almacenados en su carrito de compras.
Realización de investigaciones y diagnósticos para mejorar los contenidos, productos y servicios de QCY.
Mejora de la seguridad.
Entrega de contenido, incluida publicidad, que sea relevante para sus intereses en las páginas de QCY y en sitios de terceros
Esto nos permite medir y analizar el rendimiento de nuestros servicios.
2.4Otras tecnologías de seguimiento
En algunos casos, terceros pueden utilizar cookies y otras tecnologías como web beacons / SSL y JavaScript en el sitio web de QCY en relación con servicios en línea como publicidad en banners, análisis del sitio web y encuestas. Esto puede permitirles recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web (incluida la dirección IP de su computadora), que pueden almacenar en los Estados Unidos u otros países. El uso de estas tecnologías les permite ofrecer contenido publicitario personalizado, medir la efectividad de su publicidad, evaluar el uso del sitio web de QCY y otros sitios web por parte de los usuarios y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet. Estos terceros también pueden compartir la información recopilada con otros si así lo exige la ley o si estos otros procesan la información en su nombre. Los servicios que utilizamos de vez en cuando incluyen Google Analytics, Hubspot:
Este sitio web utiliza el servicio Google Analytics, un servicio de análisis de Internet proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto que se almacenan en su computadora para ayudar al sitio web a analizar cómo utiliza la página. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web se transmite a Google y se almacena en servidores en los Estados Unidos. Si este sitio web anonimiza las direcciones IP, su dirección IP será truncada por Google dentro de un estado miembro de la UE o de otro estado del EEE antes de ser transferida a los EE. UU. Solo en casos excepcionales se transferirá su dirección IP completa a los servidores de Google en los Estados Unidos y allí será truncada. Google utiliza esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio para los operadores del sitio y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet. Google no asociará su dirección IP con otros datos almacenados por Google. Tenga en cuenta que en este sitio web Google Analytics se complementa con "gat._anonymizeIp();" para garantizar la recopilación anónima de direcciones IP (enmascaramiento de IP). Para más información sobre Google Analytics, visite la página informativa de Google.
Hubspot ofrece una herramienta de gestión de relaciones con clientes que nos permite recopilar datos de clientes e información del programa, así como el historial del programa, para integrar y gestionar a los clientes y así poder prestar los servicios. Hubspot está auto-certificado bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y está sujeto a un acuerdo de procesamiento de datos con nosotros con cláusulas contractuales estándar de la UE, por lo que el procesamiento puede realizarse en los Estados Unidos. Por favor, consulte la política de privacidad de Hubspot para más información. HubSpot Analytics utiliza cookies y balizas para rastrear cuánto tiempo permanecen los clientes y posibles clientes en nuestro sitio web, qué páginas de marketing visitan, a qué ofertas de marketing responden y la identidad de un visitante, para que podamos mejorar nuestro material de formación para clientes, configurar cuentas y proporcionar los servicios. Una descripción de todas las cookies de HubSpot está disponible en su sitio web y en la política de cookies de Hubspot.
Los usuarios deben ser conscientes de que QCY no puede controlar el uso de cookies ni la información resultante por parte de anunciantes o terceros que alojan datos para QCY. Para más detalles, consulte las políticas de privacidad de los servicios de estos terceros en sus propios sitios web, incluyendo información sobre cómo darse de baja de ciertos comportamientos.
2.5¿Cómo puede controlar las cookies?
Puede determinar si se acepta una cookie y cómo se acepta configurando los ajustes de privacidad del navegador que utiliza para acceder a QCY o las "Configuraciones de privacidad" de su dispositivo.
Al utilizar este sitio web, usted acepta el procesamiento de datos sobre usted por parte de Google de la manera descrita anteriormente y para los fines indicados. Usted tiene el derecho de decidir si acepta o rechaza las cookies. Las instrucciones para optar por no participar en Google Analytics se encuentran aquí.
Al utilizar este sitio web, usted acepta el procesamiento de datos sobre usted por parte de Hubspot de la manera descrita anteriormente y para los fines indicados. Usted tiene el derecho de decidir si acepta o rechaza las cookies. Las instrucciones para optar por no participar en Hubspot se encuentran aquí.
Si no desea recibir información recopilada mediante el uso de cookies, la mayoría de los navegadores ofrecen un procedimiento sencillo para rechazar o aceptar la función de cookies; sin embargo, debe tener en cuenta que las cookies pueden ser necesarias para proporcionarle ciertas funciones (por ejemplo, la provisión personalizada de información) en el sitio web de QCY.
3.Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente sus datos personales
3.1Compartir
Podemos compartir datos personales con terceros que nos apoyan en pagos, marketing, procesamiento de datos, TI, archivo, auditoría, contabilidad, contacto con clientes, asuntos legales, consultoría empresarial, banca, entrega, análisis de datos, gestión documental, investigación, investigación, seguros, sitio web y otros servicios. Algunos de estos terceros pueden estar ubicados en EE. UU., países de la UE y otros países. Compartimos datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:
Empresas del grupo QCY y empresas afiliadas y/o sus proveedores de servicios contratados que colaboran con nosotros para proporcionar servicios de procesamiento como software, herramientas, sistemas y servicios de mensajería para los fines descritos en esta política de privacidad;
Nuestros socios comerciales, a quienes usted ha consentido la conservación de dicha información, siempre que sea requerido por la legislación de protección de datos aplicable, socios de marketing y publicidad como Google, Facebook y proveedores de servicios de análisis relacionados con el comportamiento de los usuarios, para que puedan personalizar los contenidos que usted ve al visitar nuestro QCY con fines de análisis y/o publicidad. Estos socios pueden combinar la información recopilada por QCY con los datos que obtienen de sus plataformas y de otros sitios web o fuentes para realizar publicidad dirigida. Las actividades de procesamiento de estas plataformas de marketing de terceros están sujetas a sus propias políticas de privacidad;
A proveedores de servicios de pago que ofrecen servicios de procesamiento de pagos. Las actividades de los proveedores de servicios de pago pueden estar reguladas por sus propias políticas de privacidad, no por esta política de privacidad;
A socios logísticos para proporcionar servicios de entrega a compradores y vendedores, incluyendo devoluciones y cambios de productos, así como servicios de almacenamiento para vendedores;
A agentes de aduanas para fines de despacho aduanero, cuando corresponda, para ayudar a los compradores en ventas/compras internacionales;
A proveedores de servicios de computación en la nube u otros servicios de alojamiento para proporcionar servicios de almacenamiento en la nube;
A proveedores de servicios de garantía para proporcionar servicios de garantía de productos cuando el comprador lo solicite;
A proveedores de servicios de atención al cliente para proporcionar servicios postventa u otro soporte al cliente;
A nuestros asesores profesionales, autoridades policiales, aseguradoras, organismos gubernamentales y reguladores, así como a otras organizaciones, cuando creamos que es necesario para cumplir con las leyes aplicables o para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales o para proteger sus intereses vitales o los de otra persona; o según lo exijan o permitan las leyes aplicables;
A un comprador real o potencial (y sus representantes y asesores) en relación con una compra, fusión o adquisición real o propuesta de parte de nuestro negocio, siempre que informemos al comprador que solo puede usar su información personal para los fines divulgados en esta política de privacidad;
A cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación.
3.2 Transferencia
QCY solo compartirá su información con terceros en los siguientes casos:
Cuando hayamos obtenido su consentimiento expreso;
Si QCY participa en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, le informaremos por correo electrónico y/o publicando un aviso visible en nuestros sitios web sobre cualquier cambio en la propiedad, el uso y cualquier opción relacionada con su posible información personal.
3.3 Transferencia de información
Compartimos información a nivel mundial, tanto internamente dentro de las filiales de QCY como externamente con nuestros socios y con aquellos con quienes usted se conecta y comparte a nivel mundial, de acuerdo con esta política. Su información puede ser transferida, transmitida, almacenada y procesada, por ejemplo, en los Estados Unidos u otros países fuera de su lugar de residencia, como se describe en esta política. Estas transferencias de datos son necesarias para proporcionar los servicios establecidos en QCY y para operar y ofrecer nuestros productos a nivel mundial para usted. Utilizamos cláusulas contractuales estándar, nos basamos en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países, cuando corresponda, y obtenemos su consentimiento para estas transferencias de datos a los Estados Unidos y otros países.
3.4 Divulgación pública
QCY solo divulgará su información personal públicamente bajo las siguientes circunstancias:
Cuando hayamos obtenido su consentimiento expreso;
Divulgación pública por ley o razones legítimas: incluyendo leyes y regulaciones, procedimientos legales, litigios o a solicitud de autoridades gubernamentales competentes.
4. Cómo almacenamos y protegemos sus datos personales
4.1 Política de retención
Conservamos los datos personales durante el período necesario para el propósito de recopilación descrito en esta política de privacidad o según lo exijan las leyes aplicables. Detendremos el almacenamiento y eliminaremos o anonimizaremos los datos personales tan pronto como se cumpla el propósito de la recopilación, o después de confirmar su solicitud de eliminación, o tras la finalización del servicio correspondiente. Una excepción son los datos personales que procesamos para interés público, investigación científica, histórica o fines estadísticos. QCY conservará este tipo de datos por más tiempo que el período estándar de retención, siempre que esté permitido por la ley vigente o a petición suya, incluso si el procesamiento adicional de datos no está relacionado con el propósito original de la recopilación.
4.2 Medidas de seguridad
QCY utiliza diversas medidas de seguridad para garantizar la protección de sus datos personales. Toda la información de contacto de los usuarios está protegida detrás de un "firewall" y solo es accesible para un número limitado de empleados con derechos especiales de acceso a los sistemas de producción. Solo almacenamos datos personales en formato electrónico.
Los números de tarjeta de crédito no se almacenan en nuestros sistemas conforme a los más altos estándares PCI-DSS. Al comprar en QCY, sus datos financieros son verificados y procesados por Paypal o 2checkout (ahora Verifone). Por favor, consulte su política de privacidad.
Sus datos personales de la cuenta están protegidos por su contraseña. Si desea cambiar su información personal, puede hacerlo en la página de la cuenta de miembro de QCY. Debe ingresar una ID de miembro válida y una contraseña para autenticarse antes de poder modificar sus datos. Dado que la información de la contraseña está cifrada, es completamente invisible, incluso para nuestro equipo de atención al cliente. Además, recomendamos no compartir su contraseña con nadie.
Ninguna transmisión de datos a través de Internet o una red inalámbrica puede garantizarse como completamente segura. Por lo tanto, a pesar de las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que almacenamos para usted, no podemos garantizar la seguridad de la información que usted transmite por Internet.
5. Sus derechos
5.1 Controlar configuraciones
QCY reconoce que las preocupaciones sobre la privacidad varían de persona a persona. Por ello, ofrecemos ejemplos de formas en que QCY le permite limitar la recopilación, uso, divulgación o procesamiento de sus datos personales y controlar sus configuraciones de privacidad, como registrarse o darse de baja en la cuenta QCY.
Si previamente ha consentido que usemos sus datos personales para los fines mencionados anteriormente, puede cambiar de opinión en cualquier momento contactándonos en support@qcyearphone.com.
5.2 Sus derechos sobre sus datos personales
Según las leyes y regulaciones aplicables, usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar todos los demás datos personales que poseamos sobre usted (en adelante denominada la solicitud).
Esta declaración de privacidad requiere que su solicitud cumpla con las leyes y regulaciones aplicables, así como con las siguientes condiciones:
(1) A través del canal exclusivo de solicitudes de QCY y para proteger la seguridad de su información, su solicitud debe hacerse por escrito (a menos que la ley local reconozca expresamente solicitudes orales);
(2) Proporcione información suficiente para que QCY pueda verificar su identidad y asegurarse de que usted es la persona afectada o una persona legalmente autorizada que actúa en nombre de la persona afectada.
Una vez que hayamos recibido suficiente información para confirmar que su solicitud puede ser procesada, responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por las leyes de protección de datos aplicables.
En detalle:
Usted tiene el derecho a recibir información clara, transparente y fácil de entender sobre cómo usamos sus datos personales y cuáles son sus derechos. Por eso le proporcionamos esta información en esta declaración de privacidad.
Basado en los requisitos de las leyes vigentes, se le proporcionará una copia gratuita de sus datos personales recopilados y procesados por nosotros a solicitud. Para otras solicitudes de información relevante, podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costos administrativos reales conforme a las leyes aplicables.
Si alguna información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, usted tiene el derecho a que sus datos personales sean corregidos o completados según el propósito de uso.
Basado en los requisitos de las leyes aplicables, usted tiene el derecho a solicitar la eliminación o supresión de sus datos personales si no existe una razón imperiosa para que los sigamos utilizando. Revisaremos las razones de su solicitud de eliminación y tomaremos medidas adecuadas, incluyendo medidas técnicas. Si el derecho es confirmado, es posible que no podamos eliminar inmediatamente la información del sistema de respaldo debido a leyes aplicables y/o limitaciones técnicas. En tal caso, almacenaremos sus datos personales de forma segura y los aislarremos de cualquier procesamiento adicional hasta que la copia de seguridad pueda ser eliminada o anonimizada.
Usted tiene el derecho a oponerse a ciertos tipos de tratamiento, incluyendo el tratamiento para marketing directo, y bajo ciertas circunstancias, cuando la base legal para el tratamiento sean nuestros intereses legítimos. En particular, según las leyes de algunas jurisdicciones:
Usted tiene el derecho a solicitar de nosotros la limitación del tratamiento de sus datos personales. Revisaremos las razones de su solicitud de limitación. Si las razones están cubiertas por el RGPD, procesaremos sus datos personales solo bajo las circunstancias establecidas en el RGPD y le informaremos antes de que se levante la limitación del tratamiento.
Usted tiene el derecho a no ser sometido a una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado que tenga efectos legales para usted o que le afecte de manera similar significativa.
Usted tiene el derecho de recibir sus datos personales en un formato estructurado y común, y de transmitir los datos a otro responsable del tratamiento. Tenemos el derecho de rechazar solicitudes que sean infundadas, que violen el derecho de otros a la privacidad, que sean extremadamente poco realistas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que no estén prescritas por la legislación local, que involucren información que haya sido hecha pública o información proporcionada bajo condiciones confidenciales. Si consideramos que ciertos aspectos de la solicitud de eliminación o acceso a la información podrían impedirnos usar la información legalmente para los fines mencionados de lucha contra el fraude y seguridad, la solicitud también puede ser rechazada.
5.3 Revocación del consentimiento
Puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado previamente para un propósito específico presentando una solicitud, incluyendo la recopilación, uso y/o divulgación de sus datos personales que estén en nuestra posesión o bajo nuestro control. Dependiendo del servicio que utilice, puede contactarnos en support@qcyearphone.com. Procesaremos su solicitud dentro de un plazo razonable tras su recepción y, a partir de entonces, no recopilaremos, usaremos y/o divulgaremos sus datos personales según su solicitud. Dependiendo del alcance de su revocación del consentimiento, tenga en cuenta que es posible que ya no pueda disfrutar plenamente de los productos y servicios de QCY. La revocación de su consentimiento o autorización no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento hasta el momento de la revocación.
5.4Cancelar cuenta
Si desea cancelar su cuenta QCY, puede contactarnos en support@qcyearphone.com. Tenga en cuenta que la cancelación le impedirá acceder a la oferta completa de productos y servicios de QCY. La cancelación puede ser impedida o retrasada bajo ciertas circunstancias.
5.5Visitantes de CALIFORNIA
Compartimos datos personales de la manera descrita en nuestra Política de Privacidad, incluyendo permitir que terceros que nos proporcionan servicios de análisis y publicidad recopilen información mediante cookies y otras tecnologías similares. No consideramos esto como una venta de datos personales según la legislación estatal, aunque usted tiene las opciones descritas en esta Política de Privacidad.
Usted tiene el derecho de solicitarnos información sobre la recopilación y el uso de datos personales y de solicitar acceso a sus datos personales. También tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, de solicitar la eliminación de datos personales. No le cobraremos precios diferentes ni ofreceremos diferentes calidades de servicio, a menos que estas diferencias estén relacionadas con sus datos o estén permitidas por la ley.
Para ejercer sus derechos, usted o su representante autorizado pueden contactarnos a través de los datos de contacto indicados en la sección CONTÁCTENOS a continuación. Una vez que recibamos su solicitud, podemos verificarla solicitando información para confirmar su identidad, incluyendo la verificación de información sobre su uso de los sitios web.
6.Privacidad de los niños
QCY no vende productos para la compra por parte de niños. Vendemos productos para niños para la compra por adultos. Si tiene menos de 18 años, solo puede usar los servicios de QCY con la participación de un padre o tutor. No recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 13 años sin el consentimiento del padre o tutor del niño. Si un niño nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de los padres o tutores, el padre o tutor debe contactar a support@qcyearphone.com para eliminar la información.
7.Cómo actualizamos esta política de privacidad
Revisamos la política de privacidad regularmente basándonos en cambios en el negocio y la tecnología y podemos actualizar esta política de privacidad. Si realizamos un cambio sustancial en esta política de privacidad, le notificaremos a través de sus datos de contacto registrados, como correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada en su cuenta), o publicaremos los cambios en los sitios web de QCY o le notificaremos a través de dispositivos móviles, para que esté informado sobre la información que recopilamos y su uso. Tales cambios en la política de privacidad entran en vigor en la fecha de vigencia indicada en el aviso o en el sitio web. Le recomendamos revisar esta página regularmente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Su uso continuado de los servicios en el sitio web se considera aceptación de la política de privacidad actualizada. Solicitaremos su consentimiento expreso si recopilamos información personal adicional de usted o si usamos o divulgamos su información personal para nuevos fines.
8.Contacte con nosotros
Correo electrónico: service@qcyearphone.com
Si tiene comentarios o preguntas sobre esta política de privacidad o preguntas sobre la recopilación, uso o divulgación de sus datos personales por parte de QCY, contáctenos en la dirección que se indica a continuación haciendo referencia a "Política de Privacidad". Si recibimos preguntas sobre privacidad o datos personales relacionadas con solicitudes de acceso/descarga, un equipo profesional estará disponible para resolver sus problemas. Si su pregunta involucra un problema significativo, podemos solicitarle información adicional. Si no está satisfecho con la respuesta recibida, puede remitir la queja a la autoridad supervisora correspondiente en su jurisdicción. Cuando nos consulte, le proporcionaremos información sobre los canales de queja relevantes que pueden aplicarse según su situación real.