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Soporte de video
Cómo usar H3 Lite
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Akku & Laden
Bluetooth & Verbindung
Pflege und andere
Ton und ANC
La aplicación en sí normalmente no necesita acceso a la ubicación. Sin embargo, si se utiliza Bluetooth Low Energy (BLE) para encontrar sus auriculares, Android requiere un permiso de ubicación.
Si no desea compartir su ubicación, cierre la aplicación e intente conectarse de nuevo.
Si no desea compartir su ubicación, cierre la aplicación e intente conectarse de nuevo.
1. Empareje los auriculares con su teléfono.
2. Abra la aplicación QCY, desplácese hacia abajo y haga clic en "Agregar dispositivo".
3. Cuando aparezca "H3 Pro", selecciónelo para conectarse.
4. Si no, haga clic en "Configurar manualmente" y seleccione "H3 Pro" de la lista para conectarse.
2. Abra la aplicación QCY, desplácese hacia abajo y haga clic en "Agregar dispositivo".
3. Cuando aparezca "H3 Pro", selecciónelo para conectarse.
4. Si no, haga clic en "Configurar manualmente" y seleccione "H3 Pro" de la lista para conectarse.
Para obtener más duración de la batería de sus auriculares, pruebe estos consejos:
- Baje el volumen.
- Apague la cancelación activa de ruido (ANC).
- Desactive las funciones inteligentes y el audio espacial.
- Apague los auriculares cuando no los esté usando.
- Baje el volumen.
- Apague la cancelación activa de ruido (ANC).
- Desactive las funciones inteligentes y el audio espacial.
- Apague los auriculares cuando no los esté usando.
1. Elimine los registros de emparejamiento entre los auriculares y todos los dispositivos anteriores.
2. Empareje nuevamente sus auriculares y el dispositivo.
Si eso no funciona:
- Intente conectarse a otro dispositivo para verificar problemas de compatibilidad.
- Asegúrese de que ningún objeto esté bloqueando la señal Bluetooth.
2. Empareje nuevamente sus auriculares y el dispositivo.
Si eso no funciona:
- Intente conectarse a otro dispositivo para verificar problemas de compatibilidad.
- Asegúrese de que ningún objeto esté bloqueando la señal Bluetooth.
Para conectar dos dispositivos:
Paso 1. Empareje los auriculares con el dispositivo A.
Paso 2. Desactive el Bluetooth en el dispositivo A, y los auriculares entrarán en modo de emparejamiento.
Paso 3. Empareje los auriculares con el dispositivo B.
Paso 4. Vuelva a activar el Bluetooth en el dispositivo A y conéctese nuevamente a los auriculares.
Después de esta primera configuración, los auriculares se conectarán automáticamente a ambos dispositivos la próxima vez.
Paso 1. Empareje los auriculares con el dispositivo A.
Paso 2. Desactive el Bluetooth en el dispositivo A, y los auriculares entrarán en modo de emparejamiento.
Paso 3. Empareje los auriculares con el dispositivo B.
Paso 4. Vuelva a activar el Bluetooth en el dispositivo A y conéctese nuevamente a los auriculares.
Después de esta primera configuración, los auriculares se conectarán automáticamente a ambos dispositivos la próxima vez.
Para restablecer H3 Lite:
1. Mantenga presionados ambos botones VOL+ y VOL- durante 10 segundos
2. El LED de los auriculares parpadeará 3 veces en rojo, lo que indica un restablecimiento exitoso.
1. Mantenga presionados ambos botones VOL+ y VOL- durante 10 segundos
2. El LED de los auriculares parpadeará 3 veces en rojo, lo que indica un restablecimiento exitoso.
Tenga en cuenta que esto puede no indicar un problema con los auriculares en sí, sino que podría estar relacionado con el dispositivo conectado o su entorno. Las señales Bluetooth pueden verse afectadas por obstáculos como paredes, dispositivos, interferencias de Wi-Fi y más. Para garantizar una conexión estable, intente minimizar dichos obstáculos.
Para solucionar el problema, siga estos pasos de solución de problemas:
1. Cargue completamente sus auriculares y restablézcalos.
2. Verifique el rendimiento escuchando música o videos descargados para evitar posibles problemas de transmisión.
3. Pruebe los auriculares con otro dispositivo Bluetooth en otro lugar para ver si el problema persiste.
Para solucionar el problema, siga estos pasos de solución de problemas:
1. Cargue completamente sus auriculares y restablézcalos.
2. Verifique el rendimiento escuchando música o videos descargados para evitar posibles problemas de transmisión.
3. Pruebe los auriculares con otro dispositivo Bluetooth en otro lugar para ver si el problema persiste.
Al usar el cable AUX, aún puede disfrutar de ANC, pero los auriculares se apagan y el chip Bluetooth deja de funcionar. Las principales diferencias son:
- La aplicación no puede conectarse y los ajustes de ecualización (tanto los preajustes como los personalizados) están desactivados.
- La conexión AUX no consume batería, ya que los auriculares se alimentan a través del cable.
- No hay retraso al usar el cable AUX.
- La aplicación no puede conectarse y los ajustes de ecualización (tanto los preajustes como los personalizados) están desactivados.
- La conexión AUX no consume batería, ya que los auriculares se alimentan a través del cable.
- No hay retraso al usar el cable AUX.
Actualice el firmware en la aplicación QCY, antes de la actualización:
1. Asegúrese de que sus auriculares tengan al menos un 20 % de batería.
2. Verifique que ambos auriculares estén conectados a la aplicación QCY.
3. No use los auriculares durante la actualización.
4. Mantenga los auriculares en el estuche de carga con la tapa abierta.
1. Asegúrese de que sus auriculares tengan al menos un 20 % de batería.
2. Verifique que ambos auriculares estén conectados a la aplicación QCY.
3. No use los auriculares durante la actualización.
4. Mantenga los auriculares en el estuche de carga con la tapa abierta.
Intente emparejar sus auriculares nuevamente: elimine los datos de emparejamiento en su teléfono y luego vuelva a emparejar los auriculares con su dispositivo.
Recomendamos probar los siguientes pasos:
- Verifique que el dispositivo de salida de audio en su teléfono esté configurado en "QCY H3 Lite"
- Si realiza la llamada a través de una aplicación, intente hacer una llamada directa con la función de llamada regular de su teléfono para verificar si el problema persiste.
- Pruebe sus auriculares con otro dispositivo Bluetooth en un entorno diferente para ver si el problema mejora.
- Verifique que el dispositivo de salida de audio en su teléfono esté configurado en "QCY H3 Lite"
- Si realiza la llamada a través de una aplicación, intente hacer una llamada directa con la función de llamada regular de su teléfono para verificar si el problema persiste.
- Pruebe sus auriculares con otro dispositivo Bluetooth en un entorno diferente para ver si el problema mejora.
Puede probar los siguientes pasos para la solución de problemas:
- Verifique la fuente de audio: Pruebe diferentes tipos de música y asegúrese de que la fuente de audio sea clara y esté libre de distorsiones o interferencias.
- Ajuste la configuración del ecualizador: Use la aplicación QCY para probar diferentes modos de ecualizador o para adaptar el perfil de sonido a sus preferencias.
- Verifique la fuente de audio: Pruebe diferentes tipos de música y asegúrese de que la fuente de audio sea clara y esté libre de distorsiones o interferencias.
- Ajuste la configuración del ecualizador: Use la aplicación QCY para probar diferentes modos de ecualizador o para adaptar el perfil de sonido a sus preferencias.
Monitoreo en tiempo real de los cambios en el entorno y fugas de audio para ajustar las capacidades de cancelación de ruido. Con la cancelación de ruido adaptativa, puede experimentar el efecto óptimo de reducción de ruido y la máxima tranquilidad. Tenga en cuenta que esta función está desactivada por defecto y se puede activar a través de la aplicación QCY.
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